Ekspertblogger: Sana Abbas fra Dinero
Det er naturligt at blive påvirket af brugerens humør og tilstand. Det smitter. Du har sikkert selv prøvet at sidde med en sur og frustreret bruger, som påvirker dit humør. Det er du langt fra ene om.
Heldigvis har vi mange glade brugere i Dinero. Men det sker nogle gange, at en af vores kære brugere er utilfreds. Jeg har samlet alle mine erfaringer i dette blogindlæg, så du kan blive klogere på, hvordan du håndterer den sure bruger, undgår at blive påvirket, og hvordan du måske ender vender den dårlige oplevelse helt på hovedet.
|
